投资者日宣布 2030 年收入预测超 600 亿美元，赛富时股价飙升

面对在 AI 竞赛中落后的质疑，昔日的软件业宠儿 Salesforce 正试图用一份乐观的长期增长蓝图来重振投资者信心。

在 10 月 15 日周三于旧金山举行的 Dreamforce 大会投资者简报会上，Salesforce 宣布，预计到 2030 年，公司年收入将超过 600 亿美元。

这一预测推动其股价在盘后交易中一度上涨 5%，美股夜盘涨超 3%，此前，该公司股价今年已累计下跌 29%，与上涨 17%的纳斯达克指数形成鲜明对比。

这份最新的财务目标超出了 LSEG 所调查分析师普遍预期的 583.7 亿美元。更重要的是，公司高管表示，预计从 2026 财年到 2030 财年，其有机收入将恢复至 10%以上的年增长率。自 2024 年中期以来，该公司的增长率一直低于 10%。

该指引为投资者提供了一个清晰的增长路径，但其中并未包含即将完成的对数据管理公司 Informatica 的收购所带来的影响。Salesforce 于今年 5 月宣布以 80 亿美元收购 Informatica，该交易预计将在本财年第四季度或 2027 财年第一季度完成。

Salesforce 增长即将“重新加速”？

Salesforce 此次发布的财务目标，核心在于对增长的“重新加速”。

公司首席运营官兼首席财务官 Robin Washington 在简报会上表示：“我们经历了一段时间的低速增长，现在它正在重新加速。” 这一表态旨在打消投资者对公司增长前景的疑虑。

除了 2030 年超过 600 亿美元的收入目标外，公司对未来几年增长率的指引同样关键。

重回 10%以上的年增长率，对于一个自 2024 年中期以来增长放缓的公司而言，是一个强有力的积极信号，显示了管理层对未来业务发展的信心。

直面人工智能威胁论

近年来，随着人工智能技术的兴起，投资者一直担心所谓的“vibe-coding”（AI 氛围编程）工具可能威胁到 Salesforce 等传统软件供应商的地位。

微软首席执行官 Satya Nadella 在 4 月份曾表示，人工智能正在该公司创造高达 30%的新代码，加剧了市场的担忧。

对此，Salesforce 首席执行官 Marc Benioff 在周三的活动上直接回应，称市场上存在一些“无稽之谈”。

他表示：“例如，有人说这些产品正在编写所有的软件，但这并非事实。”

Agentforce 被寄予厚望

为了实现其雄心勃勃的收入目标，Salesforce 将增长的希望寄托于其 Agentforce 软件。该软件于去年推出，旨在通过连接大型语言模型与企业内部数据，帮助品牌自动化客户服务流程。

据 Robin Washington 介绍，Agentforce 是公司实现收入增长的关键驱动力。

不过，Agentforce 的推广并非一帆风顺。加拿大皇家银行资本市场的分析师在本月早些时候的一份报告中指出，“投资者持续追问为何 Agentforce 的采用速度慢于预期。”

为了吸引更多客户，Salesforce 正通过产品升级来应对挑战。

公司本周一发布了 Agentforce Voice，允许 AI 代理接听客户服务电话；周二，公司又宣布与人工智能模型开发商 Anthropic 和 OpenAI 扩大合作。Salesforce 在会上指出，联邦快递、Pandora、百事公司和 Williams Sonoma 等企业已开始采用 Agentforce。